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東莞人力資源工作者與員工溝通有哪些注意事項?


在企業管理的過程中,東莞人力資源的工作者除了要涉及六大模塊的管理才能之外,還有一項非常重要的就是與員工的溝通能力,那么人力資源工作者與員工溝通有哪些注意事項?
首先人力資源工作者在與員工溝通的過程中要注意了解溝通對象的性格特點、精神狀態、價值觀念以及交往習慣。
人力資源工作者在與員工溝通過程中要互相尊重、促進合作,也就是要建立融洽的溝通氛圍。
注意溝通的語言、符號等,與員工溝通還要注意語言的表達方式,就是讓員工內心能夠接受,切記高高在上,一味自己宣導。
如果有人力資源工作者解決不了的問題,在與員工建立溝通的過程中可以借助專家、相關團體實現溝通。
在面談時,只針對問題,不要在生氣時面談,容易語無倫次,在溝通嚴重問題時,不要有第三者在場,因為員工也是愛面子的,這樣很容易導致無法面談。
需要注意的是,在與員工進行溝通的過程中講話內容簡單扼要,不要重復,不要用命令的語氣與員工進行溝通,有效的溝通的目的就是為了解決員工與企業之間的問題,所以一定與員工在溝通的過程中盡量多的去了解員工的真正想法。
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