人力資源外包公司的簡介你看了嗎?
人力資源外包公司闡述人力資源外包,簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。
人力資源外包公司的種類及其運用
人力資源外包是一個總的概念。一般來說,人力資源外包包括:人力資源業務流程外包、人力資源咨詢外包和勞務派遣和勞動關系外包。
1、人力資源業務流程外包
人力資源業務流程外包是通過將技術性人力資源工作轉移給外部服務商,而使得企業自身更專注于戰略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰略價值。人力資源外包公司闡述從目前來看,人力資源業務流程外包主要涉及到招聘管理、員工培訓、薪資與福利管理和績效管理。
(1)員工招聘外包:代招代聘這個做法由來已久,并在中介的行業得到廣泛的使用。但是中介行業的代招代聘只是針對低層次的員工,對其要求不是很高,中介機構和用人單位之間也沒有硬性的約束。隨著人力資源相關法律法規以及外部環境的不斷變化給企業的招聘政策、招聘工作帶來的較大風險,企業就不斷需要技術能力型并符合企業發展需要的人員。這時候,招聘工作不能再是臨時性、短期性和盲目性的。此時,企業可以采用外包的方式求助于專業化的人力資源外包機構,為企業設計招聘體系。
(2)員工培訓外包:企業人力資源開發的主要任務之一就是培訓。在員工培訓過程中,培訓設計方面的工作可以外包給專業培訓公司來完成,因為優秀的專業培訓公司通常擁有人力資源管理各方面的專家,他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業的綜合性專業知識、經驗和技能。當然在培訓的實施過程中也需要企業內部培訓的專業人員、經理和其他輔助人員的參與,因為他們比外部人員更熟悉本企業的情況,對員工具有更好的示范效果和親和力,兩者結合可以更好的完成培訓的工作。
(3)薪酬與福利管理外包:薪酬體系的設計和發放以及員工的福利管理向來是人力資源管理部門最基本的業務。目前,我國很多企業采用銀行代發工資的形式,這并不是外包服務所指的薪酬管理。外包意義的薪酬管理包括了兩個方面,首先由專業人力資源機構,進行符合企業發展需要的薪酬方案設計和員工的績效考核,然后配合企業內部人力資源管理規劃要求,分析行業薪酬數據,制定具有激勵機制且符合企業成本控制需求的薪酬方案。人力資源外包公司的方案確定之后,根據員工的績效考核結果,制定薪酬發放標準并代為發放工資。薪酬管理的一項長期動態工作,如果伴隨著企業發展狀態、行業薪酬標準浮動、員工表現等各方面因素,由第三方的專業機構代為跟蹤操作,可以確保員工的薪酬時刻處于公平狀態。企業的福利和津貼體現了企業對員工的關心,容易使員工感到個人與企業的利益相關性,從而形成歸屬感和認同感。在我國,前期的福利外包包括國家法定的福利,如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等。隨著企業的發展和壯大,許多企業考慮在法定保險之外,為員工提供其他福利項目。令企業頗為困擾的是,如何利用有限的資金,為員工謀求最大的福利,這種福利政策又必須收到立竿見影的效果。因此,企業把福利津貼方案的設計,外包給專業化的咨詢機構制作。專業化的咨詢機構通過對不同層次員工需求的分析,制定切實符合企業和員工需要的,又可以激勵員工熱情,挽留企業核心員工的福利方案。另一種外包形式是,企業不考慮具體分配的方式,把類似的福利與津貼的規劃與管理交給專業咨詢公司,一方面會提高雙方的效率,享受因各自規模經濟而帶來的好處,另一方面還會因此而降低企業的經營風險。
(4)績效管理外包:員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益。因此,掌握和提高員工的工作績效水平是企業經營管理者的一項重要職責,而強化和完善績效管理系統是企業人力資源管理部門的一項戰略性任務。但對許多公司而言,績效考核和管理都是一項非常不易的工作,不僅僅是因為工作量大,非標準的考核指標設計也往往會導致結果的無效性,而最終會影響員工的心理穩定。外包的出現可以比較好的解決這個問題,將企業的績效考核體系設計外包給專門的人力資源管理公司,而公司的人力資源部進行協助考核,可以確保公正公平。
人力資源外包公司總的來說,進行人力資源業務流程外包可以將企業的人力資源部從技術層次的人力資源管理中解放出來,從而更好的專注戰略性的人力資源管理問題。人力資源外包公司也可以提供比較專業化的服務,從而幫助企業發展。但同時人力資源業務流程外包也會給公司帶來些不利影響。企業一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制,避免企業內部人力資源管理與外包服務商的工作脫節。